Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wofür diese Bedingungen gelten

Diese AGB gelten für alles, was du über wegweiserin-autismus.ch bei mir bestellst oder buchst: digitale Selbstlern-Inhalte (die Stationen und Booklets), persönliche Begleitung und Readings sowie Produkte aus dem Shop. Mit deiner Bestellung oder Zahlung bist du mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Wie ein Kauf zustande kommt

Die Angebote auf der Website sind eine Einladung, bei mir zu bestellen. Bei den digitalen Inhalten kommt der Kauf zustande, sobald deine Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Bei Begleitungen, Readings und Shop-Produkten kommt er zustande, wenn ich deine Anfrage oder Bestellung per E-Mail bestätige.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Bei Shop-Produkten kommen Versandkosten dazu, die ich dir vor der Zahlung mitteile.

Stationen, Booklets, Begleitungen und Readings bezahlst du mit TWINT oder Karte. Shop-Produkte kannst du auf Wunsch auch auf Rechnung bezahlen. Online-Zahlungen laufen über den Schweizer Zahlungsdienstleister Payrexx AG. Ich selbst sehe deine Karten- oder TWINT-Daten nicht. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar.

4. Digitale Selbstlern-Inhalte

Nach erfolgreicher Zahlung bekommst du einen persönlichen Freischalt-Code. Damit öffnest du den gekauften Inhalt auf der Website. Der Zugang bleibt bestehen, solange ich das Angebot auf der Website anbiete.

Der Code und die Inhalte sind für dich persönlich gedacht. Bitte gib sie nicht weiter und veröffentliche sie nicht. Wenn ein Code offensichtlich weitergegeben wurde, kann ich ihn sperren.

Wenn der Code nicht funktioniert oder etwas technisch nicht klappt, schreib mir. Ich kümmere mich so rasch wie möglich darum.

5. Persönliche Begleitung und Readings

Termine vereinbaren wir persönlich per E-Mail. Sie finden online oder nach Absprache vor Ort statt.

Wenn dir etwas dazwischenkommt, gib mir bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. Dann verschieben wir den Termin kostenlos. Bei einer kurzfristigeren Absage oder wenn du nicht erscheinst, gilt der Termin als bezogen. Mir ist bewusst, dass das Leben manchmal anders läuft als geplant. Sprich mich in so einem Fall einfach an.

6. Shop-Produkte, Lieferung und Leihpaket

Ich versende nur innerhalb der Schweiz. Weil ich einmal im Monat gesammelt beim Hersteller bestelle, kann die Lieferung bis zu einem Monat dauern.

Kommt ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir an, melde dich bitte innert 14 Tagen bei mir. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung: Ersatz oder Rückerstattung.

Das Testpaket ist eine Leihe. Bitte schick es nach der vereinbarten Testzeit vollständig an mich zurück. Die Testgebühr deckt Versand, Reinigung und Abnutzung.

7. Rücktritt und Rückerstattung

Im Schweizer Recht gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe. Digitale Inhalte sind sofort nach der Freischaltung vollständig für dich zugänglich. Deshalb erstatte ich sie danach grundsätzlich nicht zurück. Ausnahme ist ein technisches Problem, das ich nicht beheben kann.

Bei Shop-Produkten gilt Punkt 6. Unbenutzte, einwandfreie Produkte kannst du nach Absprache zurückgeben, solange sie hygienisch unbedenklich sind.

8. Was mein Angebot ist und was nicht

Ich teile meine eigene Erfahrung als spät diagnostizierte Autistin, sorgfältig recherchierte Informationen, Adressen und Werkzeuge. Als Human-Design- und Astrologie-Coach begleite ich dich auf deinem Weg.

Mein Angebot ersetzt keine ärztliche, psychologische, psychiatrische oder rechtliche Abklärung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Fragen oder in einer Krise wende dich bitte an eine Fachperson. In einer akuten Notlage erreichst du die Dargebotene Hand rund um die Uhr unter 143.

9. Haftung

Ich stelle alle Inhalte mit grosser Sorgfalt zusammen. Gesetze, Adressen und Abläufe ändern sich aber, darum kann ich keine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität übernehmen. Ich hafte nur für Schäden, die ich absichtlich oder grob fahrlässig verursacht habe, soweit das Gesetz das erlaubt.

10. Urheberrecht

Texte, Booklets, Bilder und alle weiteren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Du kannst sie für dich persönlich nutzen, ausdrucken und speichern. Für alles darüber hinaus, zum Beispiel Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung, frag mich bitte vorher.

11. Datenschutz

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, soweit das Gesetz keinen anderen Gerichtsstand vorsieht. Am liebsten klären wir aber alles im direkten Gespräch.